I.-OBJETO Y FINALIDAD
Condiciones de venta tienda on line lekkernet.es:
Las presentes condiciones tienen como finalidad regular las venta electrónica de los bienes ofertados por lekkernet, a través de Internet y desde su página web (https://lekkernet.es).
Las cláusulas que forman estas Condiciones Generales vinculan a las partes, formando parte integrante del contrato de compraventa que se formalice a través del proceso de contratación que se detalla.
Las presentes Condiciones Generales se establecen conforme a la normativa aplicable, y en particular según lo previsto en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información, todas ellas en relación con en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
II.-IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA OFERENTE
lekkernet, con domicilio social en c/ coll i Pujol 192,08917-Badalona, BCN y con nif nº B61148243, presta sus servicios de venta a través del comercio electrónico por Internet en la página web https://lekkernet.es. Su dirección de contacto es: info@lekkernet.es.
III.-CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE
El usuario de la página web lekkernet.es tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, aunque lekkernet, se reserva el derecho a restringir el acceso a información, y ofertas y promociones especiales exclusivamente a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web lekkernet.es tendrá derecho a registrarse como cliente, pudiendo desde ese momento acogerse a las promociones especiales, siempre que cumpla con las específicas condiciones de la oferta.
La información pública contenida en la página web lekkernet.es referida tanto a lekkernet. como a las marcas, logotipos, etc. de otras empresas, están protegidas por la normativa aplicable de la propiedad intelectual e industrial, no estando autorizada su copia, cesión y en definitiva, su utilización sin el consentimiento expreso de su titular, ajena a la finalidad de su publicación virtual.
El cliente, con carácter previo a la formalización de la compra, tendrá que registrar los siguientes datos, necesarios para la formalización del contrato de compraventa: nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax.
IV.-PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN, E INFORMACION SOBRE EL PRECIO, FORMAS DE PAGO, ENTREGA
En el proceso de compra electrónica se seguirán los pasos según el menú de opciones consignado en la página web lekkernet.es.
Precio: lekkernet.es. se reserva el derecho a modificar el precio de los productos ofertados a través de su página web. El precio aplicable a cada venta será el vigente en el momento de la formalización del pedido. Se informará sobre el precio final del producto o precio venta al público del producto a adquirir, antes de que formalice su “aceptación del pedido”, incluyendo por tanto los impuestos aplicables y los costes de envío.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente establecidos por lekkernet. teniendo que estar a lo previsto en cada momento en su página web.
Producto: Se dispondrá de información sobre el producto ofertado al cliente: descripción, fotografía.
Aceptación del pedido: Utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entenderá prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa obligatorio para las partes.
El compromiso de venta adquirido por lekkernet. queda supeditado al stock del producto y a su disponibilidad hasta fin de existencias.
Si concurrieran circunstancias que provoquen el fin de existencias, el contrato formalizado quedará sin efecto en virtud de la presente cláusula, restituyendo al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas, sin que proceda indemnización de ningún tipo a favor de ninguna de las partes.
Archivo del documento electrónico en que se formalice el contrato: El archivo de los pedidos y las facturas se realizará sobre un soporte fiable y duradero. Para poder acceder a dichos archivos deberá dirigirse a lekkernet. a través de los medios preestablecidos.
Formas de pago:
Tarjeta o Bizum a través de la plataforma redsys de globalpay
Transferencia bancaria anticipada (el envío del pedido se realizará tras comprobar el ingreso los días laborables (de 24 a 72 horas)
Pago en la tienda en el momento de recoger la mercancía.
Plazo de entrega: aproximadamente CUATRO días hábiles contados desde que se confirmara la fecha de entrega al formalizar el pedido.
El plazo de entrega dependerá de la población donde haya de entregarse el pedido. Si por causas imputables a lekkernet. se produjera un retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, el cliente, previa reclamación por escrito, tendrá la facultad de desistir unilateralmente del contrato, restituyéndosele, en su caso, las cantidades abonadas, no procediendo reclamación alguna de ningún tipo por posibles daños y perjuicios que hubieran podido producirse.
El pedido se entregará en el domicilio o establecimiento lekkernet reseñado al momento de formalizar el contrato.
Cualquier modificación posterior podrá generar un costo adicional sobre el precio de venta que deberá asumir el cliente.
El producto se entregará por la empresa de transportes contratada para ello, o bien por el establecimiento lekkernet seleccionado por el cliente, con el correspondiente albarán de entrega.
Al recibir el producto el cliente deberá verificar su corrección, y para el supuesto de que verificara cualquier error o desperfecto, lo hará constar en el albarán del transportista y lo pondrá en conocimiento de lekkernet en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención al cliente de su página web, correo electrónico o a su domicilio social.
Si el producto adquirido no pudiera entregarse en tres intentos o en un plazo de DIEZ días desde su salida de las instalaciones de lekkernet. por razones no imputables a ésta, será devuelto, restituyéndose, en su caso, las cantidades pagadas, sin que proceda reclamación alguna por ningún concepto.
V.-GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, lekkernet responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de fabricación que pudiesen presentar los productos suministrados) objeto del contrato de compraventa durante un período de dos años a cliente final, y de un año si el cliente es una empresa, desde la fecha de entrega.
El consumidor deberá informar a lekkernet de la falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella por cualquiera de las formas de contacto establecidas.
Los productos que tengan garantía directa del fabricante, deberán tratarse a través de sus respectivos fabricantes.
Dicha garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por el fabricante, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario.
No obstante, si la falta de conformidad se manifiesta a partir del sexto mes desde la fecha de compra, el cliente deberá demostrar, mediante peritaje externo, que dicha falta era de origen, y no es debida al mal uso o al paso del tiempo.
En caso de producto defectuoso, lekkernet de forma gratuita para el consumidor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
lekkernet informática no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
NOTA:
-Productos FUNGIBLES (Baterías, cargadores y consumibles): 6 meses de garantía desde la fecha de compra.
-Productos NO FUNGIBLES (Piezas y partes de recambio): 3 meses de garantía desde la fecha de compra.
Los productos suministrados quedarán fuera de garantía por los siguientes motivos:
• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
• Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
• Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por el mismo fabricante.
• No entran en garantía los productos no suministrados por lekkernet que se añadan a los suministrados por lekkernet.
VI.-DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo establecido en el Art. 44 de la Ley de Comercio Minorista 7/1996 de 15 de enero, el comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 14 dias hábiles contados desde la fecha de recepción del producto, salvo en los casos excluidos expresamente por las disposiciones legales o reglamentarias que sean de aplicación.
Para ello deberá comunicarlo a lekkernet. dentro del plazo indicado.
En este supuesto el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
Transcurrido ese plazo, no se admitirá devolución alguna.
No se aceptarán devoluciones de productos en blíster o termosellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto; como por ejemplo, placas base con cables desprecintados, monitores, impresoras, tarjetas de memoria, portátiles etc.
Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. LEKKERNET INFORMÁTICA se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.
VII.-POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/9, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos facilite, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de lekkernet. para gestión comercial, entendiéndose prestado el consentimiento necesario para recibir información sobre los productos comercializados. Así mismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo electrónico a la dirección info@lekkernet.es o bien por correo postal dirigiéndose a lekkernet, c/ coll i pujol 192 08917 Badalona, Barcelona.
lekkernet. declara que mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos en el R. D. 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, habiendo establecido medios técnicos para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado, etc., de los datos facilitados por los usuarios, si bien se hace constar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
VIII.-AMBITO DE APLICACIÓN
Los precios detallados en esta web son exclusivamente para la España Peninsular y Baleares y no se harán envíos a ningún lugar fuera de la España Peninsular y Baleares.
IX.-LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.
Para resolver cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera surgir en relación a la interpretación o cumplimiento del presente contrato, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan en cada caso por aplicación de la Ley. Si el fuero aplicable pudiera ser disponible, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.